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Política de Cookies

Última actualización: 07/11/2026

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fichero que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirven para que la web funcione correctamente y, en algunos casos, para obtener información estadística sobre su uso.

2. Quién es el responsable

3. Cookies que utilizamos

3.1. Cookies técnicas (no requieren consentimiento)

Necesarias para que el sitio funcione. Se instalan siempre.

CookieTitularFinalidadDuración
gneuro_cookies_v1GNeuro (propia) Recordar tu decisión sobre las cookies analíticasPersistente
__cf_bm, cf_clearanceCloudflare Seguridad y protección frente a tráfico automatizadoSesión / 30 min

3.2. Cookies analíticas (requieren tu consentimiento)

Solo se instalan si pulsas «Aceptar». Si rechazas, no se cargan y la navegación no se ve afectada.

CookieTitularFinalidadDuración
_gaGoogle Analytics Distinguir usuarios de forma estadística2 años
_ga_HWL7JLZZPEGoogle Analytics Mantener el estado de la sesión2 años

Identificador de medición: G-HWL7JLZZPE. La dirección IP se transmite anonimizada. Proveedor: Google Ireland Limited. Puedes consultar sus condiciones en policies.google.com/privacy y su complemento de inhabilitación en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.3. Qué medimos exactamente

Si aceptas las cookies analíticas, registramos acciones, no contenidos. Es decir: sabemos que alguien pulsó el botón del teléfono, pero no quién es ni qué nos cuenta después. En concreto:

EventoQué registra
contacto_telefonoSe ha pulsado un enlace de teléfono
contacto_whatsappSe ha pulsado el enlace de WhatsApp
contacto_emailSe ha pulsado un enlace de correo
solicitar_valoracionSe ha pulsado una llamada a la acción de valoración
lectura_profundaSe ha llegado al 75% de la página
salida_a_articuloSe ha abierto una guía clínica
formulario_enviadoSe ha enviado correctamente el formulario de contacto (sin su contenido)

No registramos el contenido de ningún mensaje, ni datos de salud, ni información que permita identificarte de forma directa. La dirección IP se transmite anonimizada.

3.4. Cookies de medición publicitaria (requieren tu consentimiento)

Solo se instalan si aceptas la medición publicitaria, de forma independiente de la analítica. Sirven para saber si una solicitud de contacto o una llamada procede de un anuncio nuestro en Google o en Meta (Facebook e Instagram). No hacemos remarketing ni personalizamos anuncios con tu navegación, y no enviamos a estas plataformas tu nombre, teléfono, correo, patología ni el contenido de tu mensaje.

CookieTitularFinalidadDuración
_gcl_au, _gcl_awGoogle Ads (Google Ireland Limited)Atribuir una conversión a un clic en un anuncio90 días
_fbp, _fbcMeta Platforms Ireland LimitedAtribuir una conversión a un anuncio de Facebook o Instagram90 días

Estas etiquetas se gestionan mediante Google Tag Manager (contenedor GTM-NK6PW8XX), que solo se carga si das tu consentimiento. Las acciones que se comunican son únicamente formulario_enviado (envío correcto del formulario) y clic_llamada (pulsación del teléfono).

4. Cómo gestionar tu decisión

Al entrar por primera vez verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar todas las cookies opcionales, o pulsar «Configurar» para elegir por separado la analítica y la medición publicitaria. Aceptar y rechazar están disponibles con la misma facilidad.

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. También puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador: Chrome · Safari · Firefox · Edge.

5. Transferencias internacionales

Google Analytics, Google Ads y Meta pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al igual que Meta Platforms. El alcance concreto y las garantías aplicables deben confirmarse con el asesor.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cambios

Esta política puede actualizarse si cambian las cookies utilizadas o la normativa aplicable. La fecha de la última revisión figura al principio.